По результатам небольшого опроса, проведенного в январе 2020 года отделом маркетинга DLclinic, выяснилось, что 67% опрошенных готовы оставить отзыв о нашем медицинском центре, но по разным причинам (некогда, стесняются, забывают, считают свой почерк неразборчивым и т.п.) не хотят это делать в книге отзывов, которая хранится на стойке администраторов. Больше половины из них даже не задумывались о том, что существуют другие способы поделиться своим мнением о клинике. При этом, практически все (90% опрошенных) сами охотно читают отзывы, когда принимают решение о выборе ресторана, салона красоты, магазина и так далее.
В современных реалиях отзывы пациентов, действительно, очень важны для Dlclinic. Они нужны как новым пациентам, так и администрации медицинского центра.
Отзывы часто помогают понять степень удовлетворенности пациентов, их настроение, мнение о клинике и врачах. Обратная связь помогает нам корректировать работу, проводить улучшения, а по некоторым параметрам – контролировать качество лечения.
Какие существуют способы оставить отзыв о Dlclinic
startsmile.ru
blizko.ru
prodoctorov.ru
otzovik.com
zoon.ru
32top.ru
Мы очень признательны за любой способ, который выбирают пациенты для передачи информации о своём опыте лечения в DLclinic.