Обращение администрации к пациентам клиники: о важности подписания договора! (в ответ на отзыв пациентки)

Уважаемые наши пациенты!

Нам очень жаль, что пациентка, которая оставила отзыв 6 февраля 2018 года, осталась недовольна настойчивостью администратора медицинского центра в подписании договора на оказание медицинских услуг. Тем не менее, администратор в данной ситуации был полностью прав.

В соответствии с действующим законодательством Российской федерации в сфере здравоохранения, а именно, согласно Постановлению правительства РФ № 1006 оказание медицинских услуг возможно только после подписания с пациентом договора на оказание медицинских услуг. Это требование не имеет никаких исключений и должно неукоснительно соблюдаться всеми медицинскими организациями. С текстом постановления Вы можете ознакомиться на сайте и стойке регистратуры медицинского центра.

По-видимому, в данной ситуации администратор не смог донести до пациентки всю важность правильного документального оформления лечения. С администраторами медицинского центра проведена беседа о необходимости более четко, со ссылкой на закон объяснять, почему до начала лечения необходимо подписать договор  на оказание медицинских услуг.

Мы приносим свои извинения пациентке и, в связи со случившейся взаимно неприятной ситуацией, обращаемся ко всем нашим пациентам с просьбой:

Пожалуйста! Будьте законопослушными гражданами, проявите немного терпения и заполните с администратором перед приёмом врача все необходимые бланки. Поверьте, если не тратить время на бесполезные в данной ситуации разговоры о всеобщей бюрократии, заполнение всех бланков, даже если очень не спешить, займет не более 5 минут, обычно — это 2-3 минуты. Зато все оформлено как полагается и все друг друга уважают.

Администрация медицинского центра