Очень благодарны специалистам клиники «Дента Л плюс» (в настоящее время - DLclinic, прим.администрации). Это чуткие, высококвалифицированные медицинские работники, всегда внимательно выслушают, смогут принять верное разумное решение и помочь пациентам, обратившимся с их проблемами.
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники. Все очень добрые, благожелательные и отличные профессионалы своего дела. Никогда не думала, что мне так будет приятно ходить по врачам. Спасибо вам большое!
Была на приёме у Тарасовой Катерины 28.12.18 в 16:30. Очень не понравилась ассистент (девушка)! Я попросила включить кондиционер, т.к.в кабинете очень душно, а она, во-первых, отказалась его включить, во-вторых, ещё и ответила грубо: "а вам здесь не достаточно свежо?", хотя не имела права. По-моему, понятно, что если я прошу включить кондиционер, то нет, не свежо и не прохладно. И клиенты не подстраиваться должны, а они платят деньги немалые за то, чтобы им было комфортно.Очень смело отвечает, грубит, в отсутствии врача.
.
Ответ администрации:
.
Уважаемая Евгения! Большое спасибо, что нашли возможность рассказать о сложившейся ситуации. Приносим глубокие извинения за поведение нашей сотрудницы. Конечно, Вы правы, грубое поведение ассистента недопустимо. Мы разберем этот случай и сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем подобное в нашей клинике не повторялось.
Выражаю благодарность Карачеву Евгению Владимировичу. Всех благ коллективу клиники.
Спасибо врачам клиники за качественную работу, Гончаровой Т.А. и Ершовой А.Н., а также всему коллективу. Поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом!
«Я – Игнатьева Ольга Ивановна. Пациенткой клиники Дента Л (прим. адм.: теперь – DLclinic) являюсь уже где-то лет 20. Ну, учитывая, что столько лет я сюда уже хожу,… это говорит о том, что я очень довольна врачами этой клиники, особенно – Черевко Николаем Ивановичем, который меня постоянно спасает от всяких неприятностей, связанных с полостью рта… Без зубов куда нам? А когда во рту у тебя все комфортно, жизнь становится более комфортной, веселой и жизнерадостной. Так что хорошо, что у нас есть такие клиники. Здесь очень все приятные: и администрация очень приятная, и гардероб очень приятный, и все врачи. И обстановка здесь комфортная и красивая, жизнеутверждающая».