Отзывы

Я в первый раз лечил кариес коренного зуба за тсвои недолгие 17 лет. Доктор Гончарова Т.А. быстро вылечила мне зуб, и даже без укола было не больно. 

Спасибо! 

Здравствуйте. Сегодня была у доктора-имплантолога Крячковой НВ. Никак не думала,что так нежно можно убрать два резорциновых моляра(коренные зубы).Я восхищена,боль уже затихает,а то я готовилась к бессонной ночи. Спасибо большое. Это замечательное начало моего лечения...

Я хожу на приёмы к М.В. Маслову уже несколько лет. К этому доктору я хожу без страха и даже с удовольствием, он всегда внимательный и добрый. Мама говорит, что М.В. Маслов лучший ортодонт в городе.

С самого основания клиники лечу зубы в DL Clinic (Дента-Л). Недавно необходимо было срочно попасть к стоматологу, у моей доктора не было свободного приема, и я лечилась у доктора Тузаевой Екатерины Витальевны. Очень внимательный, профессиональный, аккуратный доктор, к которой сразу испытываешь довериe. Мне очень понятно объяснили все этапы работ и дали отличные советы по уходу и гигиене, которые я теперь регуляорно применяю! Работа сделана великолепно! Спасибо большое, Екатерина Витальевна и DL Clinik!

Большое спасибо Вашей клинике с Селивановой Инне Вениаминовне за аккуратную и приятную работу. Все зубы в порядке уже много лет. Благодарю Вас!

Выражаю свою благодарность всему коллективу за индивидуальный подход к каждому пациенту, поднятие духа в любых обстоятельствах и профессионализм.

Благодарность всему коллективу за хорошее и качественное обслуживание.

Надежда Викторовна замечательный врач! Все проходит быстро и безболезненно :) Ходим с мамой уже на первый раз и каждый раз все отлично!

Спасибо большое )))

Очень прошу разобраться в ситуации. Меня обидели очень сильно, в вашей клинике я лечусь уже лет 15. И сегодня меня держали как девочку пока я не подпишу договор. А у меня после обследования есть сил нет, я бы подписала этот договор через 10 минут. Т.к. его надо прочитать.

Ответ администрации:

Уважаемые наши пациенты!

Нам очень жаль, что пациентка осталась недовольна настойчивостью администратора медицинского центра в подписании договора на оказание медицинских услуг. Тем не менее, администратор в данной ситуации был полностью прав.

В соответствии с действующим законодательством Российской федерации в сфере здравоохранения, а именно, согласно Постановлению правительства РФ № 1006 оказание медицинских услуг возможно только после подписания с пациентом договора на оказание медицинских услуг. Это требование не имеет никаких исключений и должно неукоснительно соблюдаться всеми медицинскими организациями. С текстом постановления Вы можете ознакомиться на сайте и стойке регистратуры медицинского центра.

По-видимому, в данной ситуации администратор не смог донести до пациентки всю важность правильного документального оформления лечения. С администраторами медицинского центра проведена беседа о необходимости более четко, со ссылкой на закон объяснять, почему до начала лечения необходимо подписать договор  на оказание медицинских услуг.

Мы приносим свои извинения пациентке и, в связи со случившейся взаимно неприятной ситуацией, обращаемся ко всем нашим пациентам с просьбой:

Пожалуйста! Будьте законопослушными гражданами, проявите немного терпения и заполните с администратором перед приёмом врача все необходимые бланки. Поверьте, если не тратить время на бесполезные в данной ситуации разговоры о всеобщей бюрократии, заполнение всех бланков, даже если очень не спешить, займет не более 5 минут, обычно — это 2-3 минуты. Зато все оформлено как полагается и все друг друга уважают.

 Администрация медицинского центра

Ответ на отзыв можно так же посмотреть здесь. 

Хочу выразить ОГРОМНУЮ!!! благодарность всему коллективу клиники "Denta-L" за профессиональную работу и доброжелательное отношение к пациентам

Желаю клинике процветания, побольше хороших и верных клиентов!