Отзывы

Благодарность всему коллективу за хорошее и качественное обслуживание.

Надежда Викторовна замечательный врач! Все проходит быстро и безболезненно :) Ходим с мамой уже на первый раз и каждый раз все отлично!

Спасибо большое )))

Очень прошу разобраться в ситуации. Меня обидели очень сильно, в вашей клинике я лечусь уже лет 15. И сегодня меня держали как девочку пока я не подпишу договор. А у меня после обследования есть сил нет, я бы подписала этот договор через 10 минут. Т.к. его надо прочитать.

Ответ администрации:

Уважаемые наши пациенты!

Нам очень жаль, что пациентка осталась недовольна настойчивостью администратора медицинского центра в подписании договора на оказание медицинских услуг. Тем не менее, администратор в данной ситуации был полностью прав.

В соответствии с действующим законодательством Российской федерации в сфере здравоохранения, а именно, согласно Постановлению правительства РФ № 1006 оказание медицинских услуг возможно только после подписания с пациентом договора на оказание медицинских услуг. Это требование не имеет никаких исключений и должно неукоснительно соблюдаться всеми медицинскими организациями. С текстом постановления Вы можете ознакомиться на сайте и стойке регистратуры медицинского центра.

По-видимому, в данной ситуации администратор не смог донести до пациентки всю важность правильного документального оформления лечения. С администраторами медицинского центра проведена беседа о необходимости более четко, со ссылкой на закон объяснять, почему до начала лечения необходимо подписать договор  на оказание медицинских услуг.

Мы приносим свои извинения пациентке и, в связи со случившейся взаимно неприятной ситуацией, обращаемся ко всем нашим пациентам с просьбой:

Пожалуйста! Будьте законопослушными гражданами, проявите немного терпения и заполните с администратором перед приёмом врача все необходимые бланки. Поверьте, если не тратить время на бесполезные в данной ситуации разговоры о всеобщей бюрократии, заполнение всех бланков, даже если очень не спешить, займет не более 5 минут, обычно — это 2-3 минуты. Зато все оформлено как полагается и все друг друга уважают.

 Администрация медицинского центра

Ответ на отзыв можно так же посмотреть здесь. 

Хочу выразить ОГРОМНУЮ!!! благодарность всему коллективу клиники "Denta-L" за профессиональную работу и доброжелательное отношение к пациентам

Желаю клинике процветания, побольше хороших и верных клиентов!

Благодарю весь коллектив, который со мной работает за высокий профессионализм и доброе отношение

Мои ощущения, отзыв о посещении клиники, а точнее о Тузаевой Екатерине - стоматолог ! 

Отношения к клиентам отличное, все расскажет все покажет, постоянно с тобой на связи ( когда ты с открытым ртом сказать ничего не можешь) Я просто трусиха, боялась стоматологов,так как был неудачный опыт, после того как сходила по рекомендации к ним в клинику, где меня Екатерина приняла, я была довольна как удав, вышла как будто только проснулась! Туда реально можно ходить и спать пока тебе там что то делают! Ничего не чувствуешь! Всем рекомендую данного стоматолога, работает в клинике @dl_clinic 

Лечусь в клинике со дня её основания. Благодаря высочайшей квалификации докторов, сохраняю свои зубы. Надеюсь и в дальнейшем лечиться у любимых докторов. Рекомендую клинику всем своим знакомым и родственникам. (Лечатся муж, сын, дочь и внуки)

Самая лучшая клиника в С-Пб. Самые квалифицированные специалисты. Очень культурно. Индивидуальный подход, современные технологии. Николай Иванович светила протезирования.