Благодарность всему коллективу за хорошее и качественное обслуживание.
Надежда Викторовна замечательный врач! Все проходит быстро и безболезненно :) Ходим с мамой уже на первый раз и каждый раз все отлично!
Спасибо большое )))
Очень прошу разобраться в ситуации. Меня обидели очень сильно, в вашей клинике я лечусь уже лет 15. И сегодня меня держали как девочку пока я не подпишу договор. А у меня после обследования есть сил нет, я бы подписала этот договор через 10 минут. Т.к. его надо прочитать.
Ответ администрации:
Уважаемые наши пациенты!
Нам очень жаль, что пациентка осталась недовольна настойчивостью администратора медицинского центра в подписании договора на оказание медицинских услуг. Тем не менее, администратор в данной ситуации был полностью прав.
В соответствии с действующим законодательством Российской федерации в сфере здравоохранения, а именно, согласно Постановлению правительства РФ № 1006 оказание медицинских услуг возможно только после подписания с пациентом договора на оказание медицинских услуг. Это требование не имеет никаких исключений и должно неукоснительно соблюдаться всеми медицинскими организациями. С текстом постановления Вы можете ознакомиться на сайте и стойке регистратуры медицинского центра.
По-видимому, в данной ситуации администратор не смог донести до пациентки всю важность правильного документального оформления лечения. С администраторами медицинского центра проведена беседа о необходимости более четко, со ссылкой на закон объяснять, почему до начала лечения необходимо подписать договор на оказание медицинских услуг.
Мы приносим свои извинения пациентке и, в связи со случившейся взаимно неприятной ситуацией, обращаемся ко всем нашим пациентам с просьбой:
Пожалуйста! Будьте законопослушными гражданами, проявите немного терпения и заполните с администратором перед приёмом врача все необходимые бланки. Поверьте, если не тратить время на бесполезные в данной ситуации разговоры о всеобщей бюрократии, заполнение всех бланков, даже если очень не спешить, займет не более 5 минут, обычно — это 2-3 минуты. Зато все оформлено как полагается и все друг друга уважают.
Администрация медицинского центра
Ответ на отзыв можно так же посмотреть здесь.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ!!! благодарность всему коллективу клиники "Denta-L" за профессиональную работу и доброжелательное отношение к пациентам
Желаю клинике процветания, побольше хороших и верных клиентов!
Благодарю весь коллектив, который со мной работает за высокий профессионализм и доброе отношение
Мои ощущения, отзыв о посещении клиники, а точнее о Тузаевой Екатерине - стоматолог !
Отношения к клиентам отличное, все расскажет все покажет, постоянно с тобой на связи ( когда ты с открытым ртом сказать ничего не можешь) Я просто трусиха, боялась стоматологов,так как был неудачный опыт, после того как сходила по рекомендации к ним в клинику, где меня Екатерина приняла, я была довольна как удав, вышла как будто только проснулась! Туда реально можно ходить и спать пока тебе там что то делают! Ничего не чувствуешь! Всем рекомендую данного стоматолога, работает в клинике @dl_clinic
Лечусь в клинике со дня её основания. Благодаря высочайшей квалификации докторов, сохраняю свои зубы. Надеюсь и в дальнейшем лечиться у любимых докторов. Рекомендую клинику всем своим знакомым и родственникам. (Лечатся муж, сын, дочь и внуки)
Самая лучшая клиника в С-Пб. Самые квалифицированные специалисты. Очень культурно. Индивидуальный подход, современные технологии. Николай Иванович светила протезирования.
Спасибо Вам, всему коллективу за сохраненные зубы.
Удивительная клиника, где не боишься зубных врачей, чистота, современность, самое лучшее обслуживание, доброта, внимание.
Еще раз спасибо!
Ваша пациентка с 2000 года
15.01.2018
Прогальская Л.А.